Преди нова година си взех нов лаптоп, от който съм изключително доволен. Взех го на изключително изгодна промоция от Vario.bg. „Варио“ е плевенска фирма и ми се сториха свестни, още повече, че и Данчо им стана клиент наскоро.
Миналата седмица обаче лаптопът започна да забива и един бърз MemTest показа, че единият RAM-модул е дефектирал. Няма проблем, в гаранция е.
Започнах да търся ожесточено гаранционната карта и както обикновено се случва в подобни случаи, открих 99 други гаранционни карти, но не и тази на лаптопа… Да, де, но лаптопът ми трябва, така че реших – ще си платя ремонта, ама без него не мога.
Все пак реших да се обадя на Vario:
- Добър ден, казвам се Петър Събев. Лаптопът ми е закупен от вас, но има дефект. За съжаление съм изгубил гаранционната карта, но мога да ви кажа подробности за поръчката.
- Няма проблем, ще го оправим. Къде се намирате?
- В София.
- Ами заповядайте в офиса ни в Студентски град.
- Добре, благодаря Ви!
* * *
Същият ден Биляна занесе лаптопа, някъде около два часа следобед. В пет часа получих обаждане:
- Здравейте, г-н Събев ли е?
- Да, аз съм.
- Лаптопът Ви е готов. Можете да дойдете да си го вземете.
* * *
И това е – взех си го. Време за ремонт – 3 часа.
Знам, че подмяната на RAM не е кой знае какво, но да ти свършат работата толкова бързо, напълно безплатно при условие, че са в пълното си право да не приемат лаптопа при липса на гаранционна карта и дори да ти се извинят, че така се е получило си е обслужване на най-високо ниво! Браво!
Сервизът им работи и с извънгаранционно обслужване, а сайтът му е www.serviz.me, така че ако имате лаптоп за ремонт, силно ви го препоръчвам.
В мое лице спечелиха доволен клиент и този благодарствен пост.
Подобни публикации
- 19.04.2011 -- Google като инструмент за сравняване на България със света (8)
- 24.10.2010 -- WC публикация (11)
- 21.02.2011 -- Две WC анкети (0)
- 26.04.2010 -- Как да открием точно определен физически сървър (3)
- 19.02.2010 -- Въпрос на чест и 50 стотинки! (15)
- 31.07.2007 -- Lost in Translation (9)
- 17.02.2012 -- София в сравнение с големите градове по света (5)
- 15.02.2012 -- Най-големите градове по население и площ в България – пряко сравнение (8)
- 22.01.2012 -- Шофьорите в Европа и шофьорите в София (0)
- 04.01.2012 -- РАМ 0640 (6)
- 31.12.2011 -- Центърът на Русе в последните часове на 2011 г. (0)
- 12.12.2011 -- Трамвайни неволи (3)
- 19.09.2011 -- Дупки пробиваме всякакви! (2)
- 14.09.2011 -- Списание „Computer“ с нов сайт (0)
- 29.08.2011 -- София – може би малко по-зелена, отколкото си мислим! (9)
- 19.08.2011 -- Lost in Translation (again) (5)
- 16.08.2011 -- Да изчистим България! (0)
- 19.07.2011 -- Гърците са го измислили! (6)
- 04.07.2011 -- Намерено е куче! (0)
- 27.06.2011 -- До хотел „Писка“ или надписи от столичния градски транспорт (3)
